前回、美容部員さんを派遣して、多くのお客様に新商品「マジカルドロップス」の認知を拡大したロゼット。普段実施しているサンプリングよりも格段に受け取ってくれる人が多かったことや、プロモーションの実施によって販売数が伸びたことで効果を実感していただき、今回も同様に「ビューティーアドバイザー派遣パッケージ」サービスをご利用いただきました。

うすピンクと茶色の色使いや、ウサギのPOPなど可愛らしい印象で、@cosme storeの主な客層である20代だけでなく、30代～40代までの幅広いお客様が興味を持たれていました。

販売商品や陳列などは1回目とほとんど同じでしたが、今回は新規のPOPを追加。@cosmeクチコミランキングの洗顔部門で1位・2位を独占（集計期間：2009/8/1～2010/1/31）した【海泥スムース】と【白泥リフト】のランキングPOPを使ったことでさらにお客様の注目UP！
プロモーションの売上も通常時の2倍以上に伸び、単品で見ると前回を上回る5倍以上の販売個数を誇る商品もあったほどです。
 

前回は美容部員さんが配布したサンプルを使って、後日購入にいらっしゃるお客様が何人もいらっしゃいましたが、今回もサンプル使用後にお買い求めになられる方が多数いらしたようです。

スタッフからも、いいものでも一度試してみないと分からないというお客様が多いので、タワーやエンドで展開しながら（もしくは展開前に）レジカウンターサンプリングをすることで、さらに商品の魅力を伝えやすくなるのでは、という意見がありました。

ロゼットは商品のパッケージや陳列、装飾まで、すべてに統一感があり、女性の心をくすぐる可愛らしさもあるので、スタッフからも陳列などを見習いたいという意見もあるほどでした。

お客様のうちほぼ100%が女性ですから、ロゼットのように可愛らしさや目を引くデザインもとても重要であるといえます。

通信販売を主なチャネルとしているトゥヴェール。

最近話題のミネラルファンデーションを中心に、認知拡大に向けて全店舗で実施可能なエンドコーナー展示販売サービスをご利用いただきました。

シンプルで上品なデザインや、仕上がりのキレイなファンデーションに興味を持ち、
立ち止まって商品に触ったり、お買い上げになる方が多く見られました。

「クレンジング不要」「無添加｣など伝えたい特徴や効果を明確にしたことや、シンプルで品のある販促物の利用により、特定の年齢層だけでなく、10代～40代までの幅広い年代の方に興味を持っていただくことができました。
その中でも特に、敏感肌で肌が荒れやすい方からのお問い合わせが多くようです。
自然派コスメの人気は今回のプロモーションにも表れたということでしょう。

お客様に伝えたい効果はさまざまあると思いますが、今回のプロモーションで使用したPOPのように、この商品はの特徴はコレ！効果はコレ！という風に分かりやすいキーワードを用いたPOPのほうが、お客様も目を止め、興味を持っていただきやすいのです。 ちょうどPOPに記載している効果を求めているお客様であれば、もしかしたら即買いしてしまうかもしれません。
しっかりと商品の魅力を伝えるには、いくら言葉を並べても足りないかもしれませんが、お客様にとっては分かりやすさが一番！

エンドコーナーのように店内でも一番滞留の多く、
立ち止まりやすいスペースでは、特にシンプルな訴求が一番効果があるといえます。

HELLO　KITTYとのコラボレーションなどで人気のロゼットから新しく発売された、「マジカルドロップス」の認知拡大に向けてサービスをご利用いただきました。

ロゼットは＠ｃｏｓｍｅ　ｓｔｏｒｅでも人気のブランドで、多くのお客様からご支持をいただいております。今回は、来店客数が最も多い新宿店の、最も目立つ店頭スペース展示･販売でき、なおかつ美容部員さんを派遣していただける、「ビューティーアドバイザー派遣パッケージ」サービスをご活用いただきました。

うすピンクと茶色のかわいらしい色使いや、インパクトのあるポスター・POPを使った装飾によって、店内での存在感はバツグン！！

さらに美容部員さんによる、直接的なコミュニケーションなども図れたため、多くのお客様が商品を手に取り、レジに向かう姿が見られました。

実際、【展開直前の2週間】と【展開中の2週間】を比較すると、

商品の売上個数も平均2倍以上と、 販売個数も大きな影響が出ていました。

なかには売上個数が4倍に伸びた商品も！！！

普段は通常の棚に並べている商品でも、店頭の目立つ場所で販売することで、

お客さまの目に留まりやすくなり、ご購入のきっかけを作ることが可能となります。

「ビューティーアドバイザー派遣パッケージ」サービスは、装飾やPOP、リーフレットなど、見た目での訴求だけでなく、美容部員を派遣してリアルにお客様に接し、商品をご提案できるので、お客様とより深いコミュニケーションを取ることができるサービスだといえます。

ロゼットBAさんからも、「普段のサンプリングよりも格段に受け取ってくれる人が多い」という喜びの声をいただきました。

ロゼットはプロモーションの効果を感じて、4月にも第2回目の展開をご検討いただいております。

2009年12月にラポーアンジェリックが立ち上げた新ブランド「ナチュラトーン」の認知拡大に向けてサービスをご利用いただきました。

立ち上げられたばかりの新ブランドであり、主な販売チャネルが自社のECサイトであるため、サービスの中でも、より多くのお客様にリーチでき、全店舗で展開できる「エンドコーナー展示・販売」サービスをご活用いただきました。

「マンナンスクラブ」というこんにゃくスクラブが特徴の「マンナンクレンジング」ですが、お客様もその感触を楽しむように手にとって商品を試していました。また、ブランドイメージに合わせた棚の装飾により、ブランドの世界観が分かりやすくお客様に伝わっていました。 

「ナチュラトーン」は、今回の結果とスタッフの意見を受けて、お客様に与える印象をより強くするためにパッケージの変更をご検討いただいていると伺いました。このように、@cosme storeは、販売する場所としてだけでなく、リアルな場での商品や売り方のテストマーケティングの場としても活用が可能といえます。