天然のヒノキやラベンダーゆずから抽出した精油と、高品質のマリンコラーゲンを配合した、ナチュラルせっけん。通常、美容院や通販サイトなどで販売していますが、商品の更なる認知度拡大に向けて、計2週間に渡るレジカウンターサンプリングをご利用いただきました。

可愛らしいパッケージと、最近人気のナチュラルコスメということもあって、喜んでお持ち帰りになるお客様が多かったようです。

今回、レジ上のＰＯＰは弊社で作成いたしましたが、店舗スタッフからは、さらに商品の魅力を伝えていくためには、

• 効果や効能を明確にしたＰＯＰの設置
• 使い方の説明などが記載されたリーフレットをサンプルと同封する

など、お客様が商品を使う場面を想像しやすいツールを使用すると、より購買にもつながりやすくなるという意見がありました。

ただ、中身が見えやすく、サイズも20gと試しやすかったため、期間中に「商品はどこに売っていますか？」というお問い合わせが何件もあったようです。

スタッフからも「大きいサイズをもらっても使い切れないし、1回分のサンプルでは効果が分かりづらい」というご意見をお客様からよくいただくので、テルマリズモのサンプルはそうしたお客様のニーズに応えた最適なサイズだったという意見がありました。

今回サンプリングをご利用いただいたのは、通信販売が中心のシンプスのレッスンプログラム クレンジングウォーターです！！

お客様が実際に現品を試してから購入することが難しいチャネルで販売をされているため、リアルでの接点の場としてご活用いただきました。

全店舗で4000人のお客様にサンプルを配布いたしましたが、サンプルだけでなく、自社で作成していただいたPOPも効果的でした。「1本でクレンジングから化粧水まで完了」というメッセージが商品の魅力を簡潔に伝えており、とても分かりやすかったため、お会計を待っているお客様が興味深げにPOPを見ていらっしゃる光景が良く見られました。

リアルにお客様と接している店舗スタッフによると、お客様から「どこで売っているの？」「ここのお店では販売していないの？」といった声が多くあったようです。

どのような効果があり、どんな場面で使えばよいのかがリーフレットに明確に記載されており、 お客様にとってもどう使えばよいのかが分かりやすかったのだと思います。

今回レジカウンターサンプリングをご利用いただいたのは、店舗でも通常取り扱いさせていただいている牛乳石鹸の無添加メイク落としオイル！

無添加で、刺激が少ないことから店舗でも支持の多い商品ですが、サンプリングをご利用いただいたことで、これまで商品を試したことがないお客様にお試しいただくきっかけとなり、期間中現品を購入されるお客様も多くいらっしゃいました。

特に上野店では、サンプリングをしながらレジの前に商品を置いたりPOPを設置するなどして、購入までつながるような施策に積極的に取り組んでいました。この商品の価格は1,000円弱ですが、サンプリングを実施していたこの期間で、レジ前で同時に購入されるお客様が何名もいらっしゃいました。普段は500円程度の低価格な商品がよく売れる場所ですが、サンプリングとの相乗効果もあって、かなりお客さまの目を引いたようです。

また、@cosmeのランキングデータを活用したPOPも購入の後押しになりました。

サンプリングは、新ブランドや新製品の認知拡大だけでなく、既存商品の「良さの再認識」という意味でも大きな役割を果たすといえます。

＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅのお客様は「新しいもの」と同時に、「本当に良いもの」を求めていらっしゃる方が多く、サンプリング期間終了後も、「試してみたら気に入ったから」と、通常棚から購入されるお客様が何人もいらっしゃいました。

＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅ初となる外資系ブランド、

クリニークの大型プロモーション！

この度なんと、クリニーク製品のうち

４製品が「2009年＠ｃｏｓｍｅベストコスメ

大賞」 を受賞されたことを記念して、

プロモーションをご利用いただきました。

池袋店も含めた4店舗で、3週間に渡り、 ジェル・美容液部門第3位の

「ターンアランド コンセントレート」のサンプルを計15,000個配布。

また、4店舗の計15台のモニター（デジタルサイネージ＋ＤＶＤプレイヤー） で、

受賞製品全ての動画を配信。

＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅ初のサイネージＪＡＣＫ （広告枠買取）として、大々的にＰＲ。

また、サンプリングとデジタルサイネージという既存メニューだけでなく、

上野店と渋谷店では、受賞3製品の見本品を展示したほか、

モニター周りにクリニークのロゴが入ったパネルで装飾し、ＪＡＣＫ感を演出！

お客さまからは、「この製品はどこで買えますか？」、

 「サンプルもっともらえませんか？」 といった声が続出、

プロモーション終了後も、多くのお問合せをいただいております。